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  1. Q

    무통장 입금 후 주문 취소했을 경우 환불과정이 어떻게 되나요?

    A

    상품 발송전에는 바로 취소가 되며, 상품 발송후 에는 반품이 완료된 후에 환불처리 됩니다.

  2. Q

    결제수단은 어떤 게 있나요?

    A

    무통장입금과 신용카드 결제만 지원됩니다.

  3. Q

    무통장 입금 가능한 계좌가 한군데뿐인가요?

    A

    현재 기업은행 계좌만 입금 가능합니다.

  4. Q

    신용카드 결제 후 주문 취소했는데, 언제 환불되나요?

    A

    당일결제 후 취소한 경우 바로 승인이 취소되며, 카드사별로 차이가 있지만 주문취소 후 4일~5일정도 (토/공휴일 제외)가 소요됩니다.

  5. Q

    장바구니에 담아둔 상품이 사라졌어요.

    A

    장바구니에 담아둔 상품은 장바구니에 담은 후 3일이 지나면 사라집니다.

  6. Q

    무통장입금 입금 기간은 언제까지인가요? 

    A

    입금기한 내 입금확인이 되지 않은 주문 건은 7일이 지나면 자동 취소 처리 됩니다.

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